कार्यस्थल शिष्टाचार प्रशिक्षण सफलतापूर्वक संपन्न हुआ, जिससे कर्मचारियों को अपनी व्यावसायिक दक्षता बढ़ाने में मदद मिली
हाल ही में, ज़ियामेन कर्मचारी सेवा केंद्र के विशेष सहयोग से, कंपनी ने सुश्री क्रिस्टीना डू हुआझेन को आमंत्रित किया, जो मानव संसाधन एवं सामाजिक सुरक्षा मंत्रालय द्वारा पर्यवेक्षित कार्यस्थल शिष्टाचार की विशेषज्ञ प्रशिक्षक, एसीआईसी इंटरनेशनल प्रमाणित वरिष्ठ छवि प्रबंधन प्रशिक्षक और ज़ियामेन फेडरेशन ऑफ़ ट्रेड यूनियंस की शिष्टाचार प्रशिक्षक हैं। उन्होंने ओरिएल इंटरनेशनल के कर्मचारियों के लिए एक अनूठा कार्यस्थल शिष्टाचार प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किया। इस प्रशिक्षण ने न केवल कर्मचारियों की व्यावसायिकता को बढ़ाया, बल्कि कंपनी की समग्र छवि और कॉर्पोरेट संस्कृति में भी नई जान फूंक दी।
कार्यस्थल शिष्टाचार का महत्व
प्रशिक्षण के उद्घाटन पर, सुश्री डू हुआझेन ने आधुनिक कार्यस्थल में कार्यस्थल शिष्टाचार के महत्व पर ज़ोर दिया। उन्होंने बताया कि कार्यस्थल शिष्टाचार केवल बाहरी व्यवहार संबंधी मानदंडों का मामला नहीं है, बल्कि व्यक्तिगत व्यावसायिकता और कॉर्पोरेट संस्कृति का भी प्रतिबिंब है। अच्छे कार्यस्थल शिष्टाचार से कर्मचारियों को स्वस्थ पारस्परिक संबंध बनाने, संचार दक्षता में सुधार करने, टीम वर्क को बेहतर बनाने और अंततः कंपनी की समग्र छवि और प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाने में मदद मिल सकती है।
प्रशिक्षण सामग्री की समीक्षा
छवि प्रबंधन: कार्यस्थल पोशाक और उपस्थिति
शिक्षिका डू ने कार्यस्थल पर पहनावे के बुनियादी सिद्धांतों से शुरुआत की और विभिन्न अवसरों के लिए ड्रेस कोड के बारे में विस्तार से बताया। उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि कार्यस्थल पर पहनावा न केवल कंपनी की संस्कृति के अनुरूप होना चाहिए, बल्कि व्यक्ति की व्यावसायिकता को भी दर्शाना चाहिए। वास्तविक जीवन के उदाहरणों का उपयोग करते हुए, शिक्षिका डू ने दिखाया कि कैसे उचित पहनावा और रूप-रंग कार्यस्थल पर एक आत्मविश्वासी और पेशेवर छवि का निर्माण कर सकता है।
संचार शिष्टाचार: प्रभावी संचार और सुनने का कौशल
कार्यस्थल पर संचार अत्यंत आवश्यक है। इंटरैक्टिव सत्रों के माध्यम से, शिक्षिका डू ने सभी को प्रभावी संचार कौशल, जैसे सुनना, अभिव्यक्ति और संघर्ष प्रबंधन, में निपुणता प्राप्त करने में मदद की। उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि अच्छे संचार में केवल मौखिक संचार ही शामिल नहीं है; इसमें शारीरिक हाव-भाव और आँखों का संपर्क जैसे गैर-मौखिक संचार भी शामिल हैं।
शिक्षिका डू ने व्यावसायिक शिष्टाचार, जिसमें बैठक और स्वागत शिष्टाचार भी शामिल थे, की विस्तृत व्याख्या भी की। उन्होंने अनुकरणीय परिदृश्यों का उपयोग करते हुए, सभी को इन शिष्टाचारों के विवरणों को व्यवहार में लाने में मदद की, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि वे व्यावसायिक परिस्थितियों को उचित रूप से संभाल सकें और एक पेशेवर छवि प्रस्तुत कर सकें।
प्रशिक्षण के बाद, कर्मचारियों ने प्रशिक्षण के लिए अपनी गहरी प्रशंसा व्यक्त की। सभी ने न केवल कार्यस्थल शिष्टाचार की गहरी समझ हासिल की, बल्कि कई व्यावहारिक कौशल भी सीखे। कई कर्मचारियों ने कहा कि इस प्रशिक्षण के माध्यम से, वे अपने व्यक्तिगत करियर विकास में कार्यस्थल शिष्टाचार के महत्व के बारे में अधिक जागरूक हुए हैं और भविष्य में अपने काम में बारीकियों पर अधिक ध्यान देंगे और अपने पेशेवर गुणों में सुधार करेंगे।
